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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 septembre 2026
Responsable du traitement
TRIANGLE HI-FI, SAS au capital de 142 000 €, RCS Soissons 485 251 755, ZI Les Étomelles, 475 avenue Flandres-Dunkerque 1940, 02200 Villeneuve-Saint-Germain, France.
Contact : info@primare.fr · +33 3 65 87 03 59
Ce que nous collectons, pourquoi, et sur quelle base
| Données | Finalité | Base légale | Conservation |
|---|---|---|---|
| Identité, adresse de livraison et de facturation, téléphone, courriel | Traitement et suivi de la commande, livraison, facturation | Exécution du contrat | 5 ans après la commande (10 ans pour les pièces comptables) |
| Données de commande et de paiement (montant, moyen, quatre derniers chiffres de la carte) | Encaissement, lutte contre la fraude, comptabilité | Exécution du contrat et obligation légale | 10 ans (obligation comptable) |
| Compte client : identifiants, historique de commandes | Gestion de l’espace client | Exécution du contrat | 3 ans après la dernière activité |
| Adresse électronique pour la lettre d’information | Prospection commerciale | Consentement | Jusqu’au retrait du consentement, puis 3 ans |
| Données de navigation, identifiants de cookies et de mesure | Mesure d’audience, publicité, personnalisation | Consentement (hors cookies strictement nécessaires) | 13 mois maximum |
| Demandes adressées au service client et au SAV | Réponse, suivi des réclamations et des garanties | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier échange |
Nous ne collectons aucune donnée sensible au sens de l’article 9 du RGPD.
Les champs obligatoires des formulaires sont signalés. Sans eux, la commande ne peut pas être traitée.
Destinataires
Les données sont traitées par les services internes de TRIANGLE HI-FI habilités, et transmises aux seuls prestataires nécessaires :
- Shopify International Limited (Irlande) — hébergement du site et de la boutique ;
- prestataires de paiement — Shopify Payments, PayPal, Apple Pay, Google Pay, pour l’encaissement et la lutte contre la fraude ;
- La Poste / Colissimo — livraison ;
- Klaviyo — envoi des courriels et des lettres d’information ;
- Google (Google Analytics) et Meta (Meta Pixel) — mesure d’audience et publicité, sous réserve de votre consentement ;
- notre expert-comptable et, le cas échéant, nos conseils juridiques.
Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.
Transferts hors Union européenne
Certains prestataires (Klaviyo, Google, Meta) sont susceptibles de traiter des données aux États-Unis. Ces transferts sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, par le cadre de protection des données UE–États-Unis (Data Privacy Framework). Vous pouvez nous demander copie des garanties mises en place.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès. Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué auparavant.
Pour exercer ces droits : info@primare.fr, ou par courrier au siège social, en justifiant de votre identité. Nous répondons dans un délai d’un mois, porté à trois mois si la demande est complexe.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07 — cnil.fr.
Sécurité
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Modification
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